Vind zelf uw antwoord:

Product retour sturen

Online aankopen

Heb je een product gekocht via de webshop en is het niet wat je ervan had verwacht? Dan heb je de mogelijkheid om, binnen 14 dagen na ontvangst, het product zonder opgaaf van reden terug te sturen via het herroepingsrecht. Voor de retourzending onder herroepingsrecht rekenen wij €4,95. Dit bedrag wordt verrekend met het door ons terug te storten bedrag van jouw aankoop.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dien je aan de voorwaarden te voldoen. Nadat wij het product in goede staat retour hebben ontvangen, zal je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug krijgen.

Een product stuur je binnen 14 dagen retour middels het retourformulier. Je stuurt deze via een UPS Accesspoint aan ons retour.

Je kan er ook voor kiezen om het product om te ruilen voor een ander product.

Let op! Heb je een defect product? Meld deze dan aan voor reparatie.

Defecte producten

Heb je een product dat niet meer naar behoren werkt of kapot is? Dan kun je deze aanmelden voor reparatie. Zorg ervoor dat je vooraf een back-up maakt van je bestanden en controleer of het probleem middels een recovery kan worden opgelost. 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk