Vind zelf uw antwoord:

Retourneren

Wij bieden de mogelijkheid om uw product aan ons te retourneren via een UPS Accesspoint bij jouw in de buurt. Voor de retourzending onder herroepingsrecht rekenen wij €4,95. Dit bedrag wordt verrekend met het door ons terug te storten bedrag van jouw aankoop. Nadat je een retourformulier hebt ingevuld en deze door onze servicedesk is goedgekeurd, ontvang je een stappenplan hoe je het product retour kunt sturen en een label om deze via UPS te laten verzenden.

Zorg ervoor dat het product op de juiste manier wordt verpakt, zodat er geen schade kan ontstaan tijdens de verzending.

Let op! Wanneer je het product via een andere koerier wenst te retourneren (PostNL/DHL), betaal je eventuele extra kosten voor het retourneren en het risico voor de verzending.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk