Vind zelf uw antwoord:

Defect bij ontvangst (DOA)

Wanneer je een product hebt aangeschaft en er doet zich direct na aanschaf een defect voor, dan heb je recht op een zogenoemde DOA-regeling. Het product kun je dan binnen 7 dagen na aanschaf aanmelden via het RMA formulier. Het product wordt vervolgens gecontroleerd en wanneer defect bevonden direct omgeruild voor een nieuwe.

Let op! Het product moet binnen de garantievoorwaarden defect zijn. Daarnaast kan er geen directe omruiling plaatsvinden op voor jouw speciaal gebouwde systemen, deze zullen worden gerepareerd. 


Andere klanten wilden ook weten:

Hoe stuur ik een product retour?

Wat houdt herroepingsrecht in?

Alle vragen over retourneren..


 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk