Vind zelf uw antwoord:

Hoe kan ik mijn schade aanmelden bij de verzekeraar?

Om schade aan te melden bij de verzekeringsmaatschappij Actua maak je gebruik van het online formulier onder deze link: schadeformulier.

  1. Zodra je deze link gebruikt kun je op de website van Actua verzekeringen een schadeformulier invullen en versturen. 
  2. Je ontvangt binnen 1 werkdag van Actua een ontvangstbevestiging van de schademelding.
  3. Actua verwerkt de aanmelding binnen 1 week en meldt de schade bij ons aan.
  4. Zodra wij de schade melding van Actua hebben ontvangen nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op om de reparatie aan te melden.
  5. Je ontvangt van ons een instructie over hoe je het defect kunt opsturen ter reparatie. (Snelle Studenten Service is bij schade niet van toepassing)
  6. Zodra wij je defect hebben ontvangen wordt de reparatie in gang gezet. Een gemiddelde reparatie duurt 3 weken.
  7. Je ontvangt ter informatie een factuur van Campusshop met de reparatiekosten, deze wordt direct door Actua betaald.
  8. Je ontvangt van Actua een rekening van je eigen risico t.w.v. € 50.

Indien je binnen 14 dagen niets hebt vernomen, raden we aan contact op te nemen met Actua.

Let op! het is niet meer mogelijk om een nieuwe verzekering af te sluiten bij aanschaf van een nieuwe laptop via Campusshop.

Algemene voorwaarden van de verzekering

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk