Vind zelf uw antwoord:

Voorwaarden herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is er om consumenten te beschermen voor miskopen. Er moet wel aan enkele voorwaarden worden voldaan om aanspraak te kunnen maken op het herroepingsrecht.

  • Het product dient aan ons te worden geretourneerd. Meld deze voor een goede afhandeling aan via het retourformulier.
  • Het product dient privé te zijn aangeschaft. Indien de factuur op een zakelijke naam staat en er dus geen sprake is van een consumentenkoop, vervalt het herroepingsrecht.
  • U heeft geen recht op het volledige aankoopbedrag wanneer wij zichtbare gebruikssporen zoals beschadigingen, missende accessoires of een ontbrekende originele verpakking constateren. In dit geval ontvangt u van ons een deelvergoeding, wat betekent dat u 75% van het oorspronkelijke aankoopbedrag van ons ontvangt. 

Wij bieden de mogelijkheid om de retourzending onder vermelding van het antwoordnummer te versturen via UPS. Voor de retourzending onder herroepingsrecht rekenen wij €4,95. Dit bedrag wordt verrekend met het door ons terug te storten bedrag van uw aankoop. Na uw aanmelding ontvangt u hiervoor een verzendlabel. Mocht u ervoor kiezen om de retourzending op een andere manier terug te sturen, dan zijn de eventuele extra kosten en het risico voor uw eigen rekening.

Let op! Wees je ervan bewust dat het herroepingsrecht niet van toepassing is voor zakelijke klanten.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk